Vérifier un contrat de location de voiture est une étape essentielle pour éviter les mauvaises surprises, les frais cachés ou les litiges. Que ce soit pour une location de courte durée, de vacances ou professionnelle, voici tout ce que vous devez vérifier, point par point, avant de signer :
✅ 1. Les informations du véhicule loué
Assurez-vous que le contrat mentionne clairement :
- La marque, le modèle, le kilométrage actuel
- Le numéro d’immatriculation
- L’état général du véhicule, souvent accompagné d’un état des lieux (fiche ou photos)
💡 Astuce : prenez vos propres photos de la voiture sous tous les angles, surtout si vous constatez rayures, bosses ou éclats.
✅ 2. La durée de location et les horaires exacts
Vérifiez :
- Les dates et heures précises de départ et de retour
- La politique en cas de retard ou de retour anticipé
- Si le contrat prévoit un temps de grâce ou non en cas de dépassement
✅ 3. Le kilométrage inclus
Important :
- Certains contrats prévoient un kilométrage limité, au-delà duquel des frais s’appliquent
- D’autres proposent des formules illimitées – vérifiez si cela correspond à votre besoin réel
✅ 4. Le carburant
La règle la plus fréquente est plein/plein :
- Vous partez avec le réservoir plein, vous devez le rendre plein
- Si ce n’est pas respecté, des frais de ravitaillement très élevés peuvent s’appliquer
✅ 5. L’assurance incluse et les franchises
Lisez bien :
- Ce que couvre l’assurance de base (vol, bris de glace, collision ?)
- Le montant des franchises (part à votre charge en cas d’accident ou dommage)
- Les options proposées (rachat de franchise, assurance tous risques, assistance panne)
💡 Attention aux cartes de crédit : certaines incluent une assurance location. Dans ce cas, refusez l’assurance du loueur pour éviter un doublon.
✅ 6. Les conducteurs autorisés
Le contrat doit indiquer :
- Le nom du conducteur principal
- Les conducteurs additionnels éventuels, qui doivent aussi être enregistrés
- Les conditions d’âge et d’ancienneté de permis spécifiques à certains modèles ou contrats
✅ 7. Les frais et dépôts de garantie
Vérifiez bien :
- Le montant de la caution ou du dépôt de garantie (bloqué sur votre carte)
- Les modalités de restitution (automatique ? sous combien de jours ?)
- Les frais annexes (conducteur jeune, livraison, retour hors horaires, GPS, siège bébé, etc.)
✅ 8. Les restrictions d’usage
Selon le loueur :
- Certains véhicules ne peuvent pas sortir de certaines zones géographiques
- Il peut y avoir des interdictions d’usage spécifiques (route de montagne, piste, voyage à l’étranger)
✅ 9. Les conditions d’annulation ou de modification
Lisez bien les clauses :
- Conditions d’annulation gratuite (jusqu’à quand ?)
- Frais de modification ou de non-présentation
- Politique en cas de panne ou de véhicule non disponible à l’arrivée
✅ 10. L’état des lieux de restitution
C’est souvent là que se jouent les litiges :
- Demandez une inspection contradictoire lors du retour
- Comparez scrupuleusement avec l’état initial
- Refusez de signer un document de restitution si vous n’avez pas de visibilité claire
🔚 En résumé
Lire un contrat de location de voiture ne doit jamais être fait à la légère. Une vérification méthodique vous évite des frais inattendus, une caution non remboursée ou un conflit avec l’agence.
Avant de signer, posez toutes vos questions. Une bonne agence – comme celles de confiance en Suisse Romande – saura vous répondre clairement et sans détour.
